编者按：本文是闫夏卿先生为《信息周刊》独家撰写系列文章中的第一篇。后续文章会基于“发展的眼光看IT”的原则，逐步向CIO们推荐一种具体的IT分析和规划方法：IT-CMM，并以之对数据中心、容灾、安全部署与管理、虚拟化等当前IT规划中最关键的环节进行分析和详解，以及结合ITIL这个最成熟的IT治理工具给出实施策略建议，希望能对企业的IT规划实践带来一些参考。
对首席信息官（CIO）而言，很多时候，IT建设之所以令人苦恼，不在于技术本身如何艰深难懂，而在于对技术的选择、判断没有头绪；而更多时候，IT的规划易说难做，不在于规划的方法不够细致，而在于规划的需求源头——业务流程——缺乏规律。CIO们堕入其中，如同身在“无间道”，上下两茫茫，痛苦不堪。
如何摆脱技术选择的赌局？如何窥透业务需求的奥秘？如何找到真正可行的IT规划到IT建设的路径？
历史地看IT
过去30年，IT技术走过了一个非凡的黄金周期。在IT技术演进历程中，我们将一些已经发生或是将要出现的标志性事件串连在一起，便成为一篇独特的IT乐章，昂然向上，生生不息：第一台PC、第一个局域网、第一个数据中心......
PC机的出现与普遍应用，启动了IT技术应用的泛普及化，是人类普遍进入IT世界的标志性起点。PC技术发展，带来了操作系统、应用软件，以及一切可以呈现在显示屏前面的东西。从那时起，计算机逐渐成为了几乎每个人不可缺少的工具，到今天，已经没有人关心几个人拥有一台PC，而是一个人拥有几台PC。
网络是IT发展历史上的第二次伟大革命。从局域网到广域网，再到互联网，网络不仅实现了信息的传递，极大释放了信息的潜在能量；更关键的是，网络的出现和完善，为IT后续的一切发展打下了基础。没有网络就没有数据中心，也不会有点对点（P2P）和软件作为服务（Software as a service，SaaS）。当技术标准各异的网络经过若干年变化演进，最终统一到IP的标准之上的时候，谁能预测这会对后续的IT演进带来多么深远的影响呢？
数据中心在其形式上更像是一种历史的回归，但是在内核上却是一次革命。没人知道C/S模式是谁发明的，但是所有人都有理由相信，把一个应用一分为二、跨网络来实现，从而摆脱空间的束缚，这绝对是一个伟大的创意。信息的存取、信息的计算都借助网络来实现，数据中心的成熟则伴随着大型软件、大型数据库、数据挖掘技术的普遍使用。
在后数据中心时代，什么会成为IT演进的主题与标志性变革？Web2.0还是服务导向架构（SOA）？云计算还是虚拟化？视频还是无线？�
以史为鉴
史能让我们用发展的眼光看清未来，总结并发现其中的必然规律，这也许是CIO们从“无间道”中实施自救的一个好开端。
分析历史，以发展的眼光看IT，有助于理清业务发展的阶段性和因果关系，同时有助于更准确地把握技术发展的走势，同时也是IT规划中很重要的一种技巧。IT规划的核心有两个：一是把握业务的脉络等于把握需求，二是把握技术的发展趋势等于把握实现的可能性。这两个要素相互结合，就是IT规划和建设要实现的目标和要解决的问题。
每个企业的业务流程都有自身的特点，一个覆盖全国的大型连锁销售企业和一个坐落于某地的大型制造企业，从业务的角度看，对IT的需求是迥然不同的。但是，业务需求的表象之中又有可抽象的、可总结的规律所在，而这些规律，会更为显性地反映在IT架构和IT基础设施的连接关系上。比如商业智能（BI）的良好实施，必然是建立在已有完备成熟的数据中心系统、统一数据库系统的基础之上的，而数据中心系统的建设，正如前文所述，必然是建立在完备的网络系统之上的。反过来，如果我们能够很好地分析和把握IT基础设施运行和演进的客观规律，就更利于我们良好正确地部署应用—无论对于哪个行业，无论是办公系统（OA）还是生产。
过去很多企业的IT建设，基本上是项目驱动，例如上一套财务系统，就是直接绕着财务流程和财务软件来规划和构建所有的IT组件。不同的几个项目建设下来，基本上形成了若干个垂直独立的“子系统”。这样的系统存在很多隐患：首先新业务需求的实现，例如系统需要协同、容灾、统一数据库，会越来越受制于各子系统之间的“孤岛效应”，信息的跨子系统调度和共享成了大问题；其次，业务流程协作的需求，可以在一夜之间从单系统指向多系统整合，而若干年累积建设起来的IT基础设施，包括硬件与软件，却无法跟上这样的步伐。而有些情况下，A系统和B系统建设的先后顺序不同，对系统后续的影响也会大不相同。笔者曾经见过许多这样的实例：某大型企业根据业务的渐次发展，分别在数据中心、财务系统、销售库存管理系统和OA系统上了不同制式的存储系统，在应用初期的确无甚大碍，但是在做灾备规划的时候就犯了难，灾备中心照葫芦画瓢、再构建3套设备显然是不合算的，但是想统一灾备，早先的应用中并没有凸现出来的异构问题却变成了最大的障碍。IT整体、长线规划的重要性可见一斑，而对于统一架构和标准化的思考与实施，更是需要未雨绸缪。
从另外一个角度，今天的IT系统，复杂性和规模都大大超过最初的IT系统。相应的，项目规划到项目实施的周期也变得很长。一个大型企业的企业资源计划（ERP）系统的实施，动辄就是2、3年的时间。如果在项目规划初期只着眼于当时的业务需求和技术基础，而忽略2、3年后有可能出现的业务和技术，这样的IT系统在上线的时候可能就已经在若干方面不能满足需求了。一定的前瞻性是非常必要的，而且会越来越必要。IT技术和业务到底是谁先谁后，就像生产力和生产关系，这个命题很难一概而论。准确的业务需求会给技术选择指出明确的方向，而好的技术基础往往有利于释放更大的业务效能。但有一点是毋庸置疑的，那就是如果想获得一个运作良好的IT系统，IT基础设施平台在某种程度上是一定要领先于业务的当下需求的。因此，唯有能够平行的、同步的把IT业务需求与IT技术发展定位到一张历史的坐标系中，相互比对，才能够获得清晰的规划和行动图谱。
从诸多企业IT建设案例的分析中，我们可以发现企业IT建设发展到现在，IT架构的价值比重逐步提升，而单一技术的价值比重逐步降低。近年来业界讨论较多的SOA和虚拟化，与其说是技术理念，倒不如说是架构思想。站在任何一个IT建设的时空坐标上，前望5年，后望5年，前后对比，通过这样的方式总结规律要点，指导IT规划中最重要的“架构”部分，应该是IT规划的灵魂。
我们每个阶段都会遇到一大堆的IT命题，每天都会有人总结“10大技术热点”、“5大重要问题”、“8大核心挑战”之类的东西，时不时在大家的眼前晃动。如果对自己的IT系统缺乏历史、现在、未来的清晰规划，这些命题与观点对CIO更像是《神曲》里的魔鬼，使人误入歧途；反之，则是可用之珍珠，拿来可穿成自己企业IT的珠链。
运用发展眼光、自如规划IT—愿CIO成为幸福的职业！ |
