BI的普及之道

开拓思维和业务与IT部门的协作是普及BI的关键。
《信息周刊》网络版     Cindi Howson,InformationWeek
发表时间：2008-7-17

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”客户解决方案总监埃里克·巴亨海默（Eric Bachenheimer）表示，“各大医院主动找上门来，说明他们已经意识到了信息的重要性，而我们则知道，我们的产品成功了。”
为了打造针对新用户群体的BI，企业和IT厂商必须通力合作。有些企业采用了灵活的开发流程，让商业专家和技术专家共同协作开发应用程序。1-800 Contacts公司BI部署成功的一大原因，就是采用了这种灵活开发的机制。戴夫·沃克表示：“我们和厂商就像是一个团队一样。大家相互信任、高度协同。建立这样一种合作关系需要付出很多的时间和精力，但最终的结果将告诉你这一切都是值得的。”

为了向业务单元提供更好的BI服务，并加强与厂商的合作关系，企业通常会创立由技术和商业专家组成的BI支持中心。在这里，专家们会进行数据模拟试验，并负责BI工具的评估和采购，同时，他们也会开发BI应用程序，并将最佳实践向全公司推广。

以上的这些方法都能有效地推动BI的普及。企业在追求商业目标的同时，如果能够深刻认识到获取信息和利用信息的重要性，并在业务部门与IT部门之间开展密切合作，那么在日渐成熟的BI技术的帮助下，前景将会是一片光明。
辛迪·豪森 (Cindi Howson)是BI产品评论网站BIScorecard的创始人，著有《成功的商业智能》一书。(译|李林)

改善BI的五大要素

开拓思维：不要将BI仅仅视作一种查询工具。企业应当思考一下怎样才能最大限度地发挥信息的价值。

循序渐进：先从局部的BI项目开始，不仅可以迅速取得成效，更能唤起高层管理者的热情，并让企业上下进一步认识BI的价值所在。

通力合作：只有业务部门与IT部门密切配合，BI的开发和实施才会进展顺利。BI项目组中应当同时配备业务专家和技术专家。

正本清源：如果你的源系统混乱不堪，那你的BI平台也会出现同样的情况。因此，企业应当使用数据治理程序来提高数据的完整性。

调和众口：BI界面应当适用于不同层次的用户和不同类型的程序。千万不要低估界面的魅力。