惠普的软件梦想
惠普正积极布局，希望转变自身硬件公司的形象，摇身一变为一家软件巨头。《信息周刊》网络版 杨慧萍 贺寅宇
发表时间：2008-7-11
挑战重重
荷根坦言，惠普软件最大的挑战来自两个方面：“市场并没有真正领悟到惠普软件所提供的每款一服务和产品”；同时，还有来自内部的挑战，“让惠普公司内部的人员意识到我们在做的事情也许是我们现在所面临的最大挑战之一。”
荷根表示，惠普软件作为刚刚进入市场的学习者，软件产品的技术质量可靠，功能齐全，产品组合不成问题。
而应对挑战，“我认为最好的方法，当然是我们自己需要更多地抛头露面，让更多的人了解惠普软件。”荷根表示。这意味着惠普需要与更多的市场领军企业进行合作，而并非随意选择公司作为合作伙伴。“我们希望我们75%的收入来自于我们的合作伙伴，惠普自己负责25%。”并且让更多的优秀公司利用惠普软件，使得人们意识到既然如此优秀的公司都选择使用惠普软件，那么惠普软件一定很出色，在服务质量上建立良好的声誉。而在内部，各种对员工的培训一直未曾间断。
不过，在用户端，惠普软件已经取得突破。“如今，中远集运的系统规模越来越大，其IT服务管理水平也越来越成熟。其中，HP OpenView有着不可磨灭的贡献，它不仅保障了IRIS-2系统的稳定运行,有效地也降低了系统管理员的工作负荷和压力，使系统管理员在工作中的角色也由被动响应向主动维护转化，而且它实现了IT基础架构的透明化，为中远集运成熟的IT服务管理奠定了基础。”中远集装箱运输有限公司（中远集运）是中国远洋运输集团（中远集团）所属的专门从事海上集装箱运输业务的企业，该公司某IT主管表示，采用HP Openview解决方案以及基于ITSM的IT服务管理解决方案，能够及时地了解整个系统的当前真实运行情况，第一时间发现系统存在的隐患，保证了IRIS-2系统的稳定运行；同时提高了业务成效。
而深圳供电局信息中心王俏文则表示：“惠普软件测试平台上线以后，我们深圳供电局的业务系统在应用前得到了充分的保障，降低了系统应用失败的风险，减少了不必要的损失。”
显然这些代表性用户的成功应用，将为惠普的推广建立良好的模版作用。
而对EDS公司的购并，直接让HP成为规模首超IBM的IT服务商。收购完成后，惠普的营业收入将达到1,130亿美元，而IBM在2007年的数据大约在1,000亿美元左右），这表明惠普的规模已经超过了IBM。
其实购并EDS公司也是惠普由硬转软的一个重要策略。软件的推广，对于专业的咨询、服务能力必不可少。惠普软件正在计划快速壮大注册或具备资质咨询师的团队，以帮助客户解决问题。而最大的机遇在于，当惠普购并EDS公司时，能够平衡其外包提供能力，提供多种计算方案，并平衡惠普的软件组合以为客户提供更好的服务。
尽管购并后，EDS公司作为独立运行公司的可能性最大，但荷根表示，这一策略将使惠普软件直接受益。毕竟“当你运行大型外包数据中心时，规模变得至关重要，因为这决定着你的运营效率。”
对于惠普软件业务的未来走向，荷根表已经成竹在胸。他表示，在未来的3~5年时间内，希望做的是填补价值链的事情，惠普打造的价值链将不同于IBM等IT服务商。而首选的路径是自主开发，而不是收购。
“我的宗旨或者首选是如果我们能够通过自身构建，我们会选择这种方式，因为与投入巨资购买一家公司相比，这种模式更加经济。”当然荷根的计划是，在惠普不具备相关知识，或客户立即需要而导致时间不允许的情况下，惠普会将目光转向并购（M&A）市场。