奥利弗称，所有的这些自动化工作解放了人力，让他们可以将更多的精力投入到策略项目上。他希望实现更高程度的自动化，为了达到这个目标，必须将太阳信托银行现有的各种管理工具整合到一起，这就需要开发新的技术和方法。他说：“我们现在已经有了配置管理数据库、补丁安装软件和监控软件等等。我们需要进一步将这些零散的功能整合起来。”

很多其他公司也想像太阳信托银行那样实现高度自动化。通信技术公司敏迪网络（Mitel Networks）就是其中之一。该公司运用了惠普公司（Hewlett-Packard，下称惠普）的技术，可对网络负载进行情景测试，从而实现数据灾难恢复功能。敏迪公司希望能提前控制这些网络负载。公司的数据中心主管大卫•格兰特(David Grant)说：“我们投资网络负荷管理的初衷只是为了应对网络故障，而现在我们看得更远了，我们可以利用网络负荷管理来设置策略，由此实现自动化的负载管理。我们准备投入更多的时间和精力来研究这项技术，因为我们觉得，公司未来在IT行业的发展离不开它。”

最近，敏迪网络公司加入了惠普的Adaptive Enterprise战略框架中。公司目前正推行一种高度虚拟化的环境，目的是为了改进数据中心，使网络负载能自动按需分配。对于敏迪公司来说，复制服务器和迁移虚拟负载已经不是难事，下一步的任务就是要实现整个过程的自动化。

除了服务器和程序配置自动化之外，运行时间自动化（runtime automation）的程度也在持续提高。某家全国性的保险公司正利用Opalis Integration Server来实现尽可能多的流程自动化。该公司首先实现了月结流程自动化，然后开始实施问题的侦测和解决以及审计日志的收集和中心存储等工作的自动化。由于实现了自动化，过去需要30人工作2周的月结流程，现在只需要5人工作3天即可完成。

该公司的IT主管拉里•杜萨尼克（Larry Dusanic）说：“我们的数据中心保密性很高。”公司在内华达州南部的数据中心甚至连一个全职工程师都没有。运行资料自动化“能将所有一切都整合到一起，”包括SQL、MySQL和Oracle的数据库以及IIS和Apache等服务器的所有数据。

尽管杜萨尼克所在的部门现在能够使用运行资料自动化（run-book automation）来整合系统并实现自动化流程，但事先仍需要经验丰富的工程师编写执行自动化所需的脚本。杜萨尼克说：“为了实现自动化，我们需要提前做好准备工作。”公司的日常流程可能包括30项独立的任务，需要花费好几周的时间来编写适用的自动化脚本。

杜萨尼克为公司成功实现了多个自动化流程，其中一项同时也解决了思杰系统公司（Citrix Systems，下称思杰）遭遇的打印问题。保险公司需要定期打印数千页的亏损账目，所用的自动打印程序来自于思杰。但是，在大量的打印任务压力下，思杰提供的程序不仅会损伤打印服务器和打印机，连应用程序本身也会不堪重负。

现在，一旦公司有超过20页的打印任务，系统就会自动生成一份关于打印申请者和打印地点的文本文件。这份文件随即被发送到Opalis监控的文件共享区内，由Opalis将文件信息输入数据库，并将打印任务均衡分配给其它多台打印机。打印任务完成后，系统自动向打印机操作员和打印申请者发出通知。杜萨尼克称，公司已经轻松实现了这项技术，如果某台打印服务器的CPU使用率达到极限，打印任务就会被自动转移到另一台打印服务器上。他说：“如果我们从别人那里定制解决方案，整个过程可能需要花费10万美元。”