中国式CIO的灵动样本

北方车辆研究所信息办主任苗卫东对一切新鲜事物都有浓厚的兴趣。
《信息周刊》网络版     丁娅琳
发表时间：2008-3-27

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北方车辆研究所回顾PLM的第一期，5个主要型号的坦克数据（包含几万组的标准件、图系）全都进入系统，几大主要的技术状态控制、流程工作管理，细致到一张图、或者一个零件，从的它建模设计开始、校核工艺审查、审批最后去发放，都能在PLM系统里实现。

这2年来，研究所的设计人员应用PLM平台让研发功力大涨——从前一个新型号坦克的研发，从画草图到出模型，用6~8个月是很正常的；现在只需要26个工作日就能完成原来大约半年才能完成的任务。

从2007年初开始的PLM第二期正在持续改进、升级应用。因为涉及的部门也比较多，苗卫东又在马不停蹄的协调、沟通。

苗卫东的设想是：北方车辆研究所信息化带来的第一次飞跃应该是OA的全面应用，第二次则是PLM的全面应用， 第三次预计是知识管理的广泛应用。

苗卫东笑道，“把这三样全做完，我就满意地去退休，也交了一份答卷。”

国家单位和国有企业里的CIO往往都不是CIO出身，采访中，为数众多的情况是：信息化部门设立之初，从各种行政岗位或者技术岗位选拔出领导来兼任这个信息化主任。这些兼任出身的ＣＩＯ，常常身兼数职，压力不可小觑。

而苗卫东，以及上文提及的杨国涛等人的身兼数职却都让信息化建设卓有成效，他们在实战中琢磨出来的各种因地制宜、符合本企业发展规律的方法，灵活、借力、创新，直至游刃有余。

现在身兼三职的苗卫东仍然在北方车辆研究所的大院里忙忙碌碌，苗卫东对企业管理与信息化建设的活学活用和见招拆招，不失为大型事业单位和国企里做信息化的一种值得借鉴的方法。

诺兰模型

美国哈佛大学教授查理诺兰提出过著名的企业信息化建设的阶段划分理论，通称“诺兰模型”，将企业信息化建设分为六个阶段：

第一阶段 初始阶段
计算机刚进入企业，只作为办公设备使用，应用非常少，通常用来完成一些报表统计工作，甚至大多数时候被当做打字机使用。 在这一阶段，企业对计算机基本不了解，更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处，解决哪些问题。

在这一阶段，IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待，采购量少，只有少数人使用，在企业内没有普及。

第二阶段 扩展阶段

企业对计算机有了一定了解，想利用计算机解决工作中的问题，比如进行更多的数据处理，给管理工作和业务带来便利。于是，应用需求开始增加，企业对IT应用开始产生兴趣，并对开发软件热情高涨，投入开始大幅度增加。

但此时很容易出现盲目购机、盲目定制开发软件的现象，缺少计划和规划，因而应用水平不高，IT的整体效用无法突显。

第三阶段 控制阶段

在前一阶段盲目购机、盲目定制开发软件之后，企业管理者意识到计算机的使用超出控制，IT投资增长快，但效益不理想，于是开始从整体上控制计算机信息系统的发展，在客观上要求组织协调，解决数据共享问题。此时，企业IT建设更加务实，对IT的利用有了更明确的认识和目标。