Web 2.0能否成为企业级技术
作为Web 2.0技术的维基、混搭、社会化网络，甚至第二生命可能会在商业领域中占据一席之地。《信息周刊》网络版 Andy Dornan ,InformationWeek
发表时间：2007-12-11
许多企业不是加入到大型社会化网络站点之中，而是尝试着同它们进行竞争。虽然我们调查的企业当中很少将社会化网络添加到自己的站点上，但投入这项技术的初创企业中，不少却已赢得了一些大牌客户。类似KickApps和Leverage Software等公司的客户中，媒体产业特别具有代表性——报纸和电视台为了挑起读者或观众的兴趣，不断尝试新的办法。调查更显示：24岁以下的人们虽更崇尚用户自创的内容，但却更愿意通过传统媒体来联络他人。
另一些企业可能会因建立社会化网络站点作为实现企业与客户沟通的工具——以及让客户之间进行交流——而从中得益。对企业而言，最大的一个问题是：我们是马上去购买哪家公司开发的社会化网络技术，还是静静地等待它成为网络服务器和托管服务的一项标准功能？
供应商的调查
社会化网络初创企业在技术销售方面的差异很大，一些甚至是免费提供。它们多数采用SaaS的商业模式，另外一些是作为软件或应用服务进行销售。免费服务似乎具有吸引力，但是在多数情况下，销售商保留拥有用户数据的权利，这就可能威胁到交易秘密和客户隐私。初创企业能否成长起来？这一点风险较大，因为隐私策略和合同责任毕竟比不得破产和清算。
虽然它们都尝试向企业销售，像Pringo Networks公司和Kick Apps公司等一些销售商却发现，最大的市场是小型站点，它们自身就是社会化网络网站的一个端点。这些小站点基本上属于媒体行业，业务模式主要基于广告销售。他们认定，用户最终必将专注于某个产业、某个运动团队或者某种兴趣的站点，而不是任何人都能加入的大型网络。相对而言，专注于社会化网络技术在企业内部网上运用的销售商数量较少，Awareness Networks公司和Tacit公司是个例外，它们把博客和维基作为更大的Web 2.0套装的一部分进行销售。
数据库供应商Endeca公司要推出旨在整合客户和系统的社会化网络站点，它拒绝了现有软件，采用了自己研发的系统。尽管Endeca对服务客户的社会化网络充满热情，它却并不认为社会化网络可以扮演内部运行的角色。“我们对投资于员工身上的回报率保持谨慎，”Endeca的IT经理科尔比•戴夫（Colby Dyeff）说，“让他们消耗这个时间是否具有价值还真是不好说。”
Endeca的贡献者中许多是专业技术销售者以及直接投入资金购买等级的系统整合者。这种做法在其他地方的社会化网络站点——为内容评级也是帮助人们找到具有类似兴趣或者定位相关信息的方式——同样奏效。前者在企业内部不是很有用处，但后者可能有用，特别是在目前，同强大的互联网搜索引擎相比较而言，企业搜索的现状确实很差。
这种标签方式并非严格的社会化网络，因此它经常被称为社会书签，更像是Del.cico.us，而非MySpace。它是Connectbeam社会化网络应用的重要组成部分，也是国际商业机器公司（IBM）和毕益辉系统公司（BEA Systems，下称BEA）新的Web 2.0平台。IBM的系统称为Dogear，是它的大型Lotus Connections套装的组成部分之一，还包括博客、维基以及共享工作空间。BEA则推出AquaLogic Pathways、AquaLogic Pages和AquaLogic Ensemble三大混搭工具。这两种产品都相对较新，企业社会书签自身的概念也是如此。