Web 2.0能否成为企业级技术
作为Web 2.0技术的维基、混搭、社会化网络，甚至第二生命可能会在商业领域中占据一席之地。《信息周刊》网络版 Andy Dornan ,InformationWeek
发表时间：2007-12-11
2005年，他决定推出TWiki。这是一个极其受欢迎的企业维基，它的用户包括雅虎公司（Yahoo）和英国电信公司（British Telecom）。
但很快，海瑟威因此而“追悔莫及”。
赶时髦，追新潮
问题是TWiki不易与银行的开源CMS系统Alfresco共享数据。需要信息的用户不得不在两个系统中分别搜寻，要添加文档的话，就得添加两次。银行又二者都不肯抛弃，海瑟威不得已转向Deki Wiki。它也是开源的，但背后有商业供应商MindTouch公司的支撑。Deki的网络服务应用编程接口(API)简化了它同其他应用程序的整合过程。
“这意味着Deki页面里可以显示谷歌地图，我们还在开发一个名为über-search的搜索，”他说，“在我理想的计划中，Deki仅仅是Alfresco系统的一个前端。”这个API也可使用银行现有的安全架构，以此限制Deki用户访问特定页面，这对于保留分析和销售之间的区隔是很重要的。按海瑟威的说法，Deki现在提供了真正的投资回报率。
维基比起完整的内容管理系统更易于使用，但是它自身并不能提供一些CMS的功能，比如使用文档和文件的功能。因此，几个维基应用正在不断添加它们的扩展能力，例如Deki Wiki的API。TWiki也有一个插件系统，可让程序员扩展而无需编辑源代码，现在已有模块超过200个，涵盖日历和自动编辑等应用。最为大胆的是IBM的QEDWiki，它的目标是成为用户自创内容式的混搭和其他简单应用的平台，而不仅仅是内容平台。混搭赋予用户的远远超过程序的“编辑”按钮本身，混搭还有助于QEDWiki与IBM其他程序之间进行整合。
但是，像Prager, Sealy这样的公司仍然不能放弃它的内容管理系统，而最为流行的协作平台无疑是微软公司（Microsoft）的SharePoint。SharePoint是微软在线的Office Live策略的中心，对它最好的描述是“软件加服务（software plus service）”。它不是一个谷歌式的在线程序套装，因为那可能跟自己的产品产生竞争。微软以服务的方式销售SharePoint和Outlook，它还将免费提供一个具备完整功能的子集。用户编辑文档需要客户端程序来支持，从理论上来说，这样他们在两个世界里具备了双重优势，同时还能维持微软Office的利润源泉。 社会企业网络？
在所有Web 2.0技术中，社会化网络是让销售商和风险投资者最为心动不已的。至少有17家初创企业力推商用社会化网络技术（见表3），而另有不计其数的社会化网络站点都在追逐着个人用户。但这也是令我们读者最为疑惑的：针对技术价值进行评级这一调查问题，68%的受访者表示公众社会化网络站点一点用处都没有，只有5%将它列为非常有用。
当然仍有一类公司极端青睐这些站点：招聘企业。
“我们对Facebook有很高的期待，”招聘服务提供商Taleo公司中小企业部的总经理詹森•布莱斯（Jason Blessing）说，“我们真正喜欢的东西是，它发端于顶级学府，它是Y世代（Gen Y）和千禧代（Gen millennials）的人们流连忘返的所在。”Taleo公司推出了一个网络服务，它的中小企业客户用这个服务来使用Facebook的API刊登广告，让用户推荐给他们的朋友（或者朋友的朋友的朋友）某些特定的职位。