未来网络：协作与Web2.0
以协作、共享等为特征的互联网新浪潮已经深刻改变了今天的商业环境。这也正是网络未来应用的趋势所在。《信息周刊》网络版 靳志辉
发表时间：2007-12-3
SAP执行董事会成员曾彼得（Peter Zencke）指出，SAP开发者网络和业务流程专家社区利用了很多Web2.0技术，SAP通过Web2.0技术的应用和借鉴，加强了社区平台的建设，而且发挥了巨大的作用。以重点交流企业SOA经验的业务流程专家社区为例，该社区聚集了很多不同行业的业务和技术专家，客户在社区里分享不同的行业实践。“首先获得最佳实践，然后在此基础上投资，”曾彼得指出，“客户是否加入社区，在很大程度上是企业SOA产生差异的重要原因。”
思科钱伯斯认为，年轻一代应该将Web2.0技术应用到企业组织中去，改变企业的传统业务模式。“我们原先是路由器公司；后来变成网络端到端的公司；以后，我们有可能会成为电信公司——基于Web2.0与协作提供未来的解决方案。”他表示，互联网的新一轮浪潮提供了市场转型的机会，“我们进入到电信领域，是因为其他提供解决方案的公司没有改变老的方式，而我们做到了这一点。”
突破传统
未来的网络已与传统互联网大不相同，新一代互联网的互动参与性已开始改变传统的商业模式。
瑞典著名的酒饮企业Absolut公司一直以来以营销策略见长，特别是在平面设计上有着独到之处。在Web2.0时代，Absolut自不甘落后，开始利用互动性技术和Web2.0社区传播自己的品牌概念。在全球范围内，Absolut建立了全世界最大的鸡尾酒内容网站www.absolutdrinks.com；举行大型摄影活动Absolut LOMO，并设立专门的网络社区向用户提供图片的分享。同时，Absolut还将网络社区纳入了自己的营销推广体系。
寰盛洋酒贸易（上海）有限公司（下称寰盛洋酒）是Absolut伏特加酒的中国市场总经销商，今年下半年Absolut在上海开办了一家“冰吧”：顾客可以在寒冷的冰室内畅饮其伏特加酒。这无疑对喜欢新奇的年轻人非常有吸引力。在做具体的营销策划时，寰盛洋酒想到了通过网络来吸引年轻人。他们找到了Blogbus、Poco、都市客等有消费力的城市年轻人聚焦的网络社区，通过这些Web2.0社区与目标顾客群进行互动。
“以前做广告做公关只是在做展示，而现在要实现互动和参与，做到了这一点，用户就会帮你做传播，”寰盛洋酒市场经理沈磊评价道，“Web2.0新媒体不会替代传统媒体，两者会并存。但它会改变你的生活习惯、消费习惯，甚至影响你的价值观。”
利用Web2.0的互动性与群众参与性，网络日志托管服务商Blogbus去年帮助联合利华公司（Unilever）旗下的多芬（Dove）品牌进行了一次成功的品牌推广。之前，多芬系列产品在欧洲的销售非常好，但在北美和中国却不敌竞争对手宝洁公司（P&G）。尽管多芬利用传统手段投放了大量的市场费用，但效果并不明显。而BlogBus为多芬策划的营销方案中，并没有出现传统的网络广告，而是充分发挥了Web2.0的特点：当博客日志中出现涉及美丽等词汇的字眼时，自动将这些词汇转换为带链接的醒目格式，用户点击后就会看到多芬广告中出现过的一张张朴素但却灿烂的面孔；同时，网站向Blogger们征集“最美的面孔”图片，让用户从中体会美的真谛。这其中隐藏了多芬所要推广的价值观，但却不着一字，甚至没有出现多芬的名字，只有当用户在其他地方看到多芬的广告时才会恍然大悟。