国药打通供应链
巨大的竞争压力令国药控股不断探索搭建更快、更高效的供应链，拧掉供应链中的每一滴水分。《信息周刊》网络版 陈念
发表时间：2007-11-9
2007年8月21日，天气依旧闷热，但是围坐在国药控股有限公司（下称国药控股）总部会议室里的人们却异常兴奋。就在这天，国药控股召开了供应链管理服务平台项目启动的视频会议。
“我们是医药行业内第一个吃螃蟹的。” 国药控股药品分销事业部总经理马万军说。“这次的应用模式是基于软件作为服务（SaaS）的新型商业模式，传统软件是一次性购买付费，而这次国药控股是按流转的订单量来支付服务费，不需要自己购买、配置和维护新的系统。”
打造虚拟协同社区
国药控股部署供应链管理服务平台系统，是因为与日俱增的竞争压力，而药品分销商的业务核心就是让药品更高效、更快速的流通，打造一个高效、快捷的供应链让国药应对市场的竞争更加游刃有余。
2006年全国医药流通百强中，国药控股以260亿元的销售额排名首位，紧随其后的是上海医药股份有限公司和湖北九州通集团。这三家销售额均超过百亿的医药流通企业巨头，共同占据了中国医药分销市场18.95%的市场份额。
作为中国最大的医药分销企业，国药控股的财务状况相当乐观，3.01%的销售净利率比医药分销行业平均净利率0.72%高出2.3个百分点。不过，国药仍然感受到了强大的竞争压力。
目前，国药在医药商业上的显著特色是资源垄断，共分销2,000余个品种，2006年代理高端品种药品的净利润占到商业利润的70%~80%。但是从 2007年开始，国药控股曾绝对垄断的麻醉药品行业发生重大的变化，由原来的国药独家一级代理走向国药控股、上海医药股份有限公司、重庆医药股份有限公司三家一级代理，这意味着国药将面临更加激烈的市场竞争。
一方面是白热化的行业竞争，一方面却是信息技术的缺失。在西方国家已经成熟应用“eHealthcare Exchange ”之类的B2B电子商务平台的时候，国内医药流通企业对电子商务还知之甚少。目前，美国医药行业中有80%的药品和器材都在这类的平台上流通，2000家医院和200家药厂通过GXS公司（GXS,Inc.）建立了连接，实现高效运营。
对此现象，B2B电子商务解决方案供应商 GXS亚太区副总裁郑义陶评价说，“中国医药流通企业和国外相比仍有很大差距，就我了解，美国前三位医药分销巨头占据了整个美国医药批发市场90%以上的份额。” 他认为，鉴于欧美及日本医药行业的发展经验，中国医药分销企业要想在竞争中获取更大的优势，供应链效率是关键。” 而有效地利用B2B电子商务平台等技术手段，可以帮助国内医药流通企业提高需求反应速度，改善库存管理，提高盈利和竞争能力。
目前，国药控股本身就拥有北京、天津、上海、广州、西北、湖北等全资及控股子公司；国药的合作伙伴包括近处于上游的2,000家医药制造商，处于下游的1,000家直供分销企业，6,000家直供医院，2万多家直供药房，其中药房就包括了国大连锁药房、深圳一致药房、扬州大德生药房等近千家连锁药店。要将数量众多的企业全部纳入到国药拟建立的私有社区来交换资源，并不容易。
可以将eHealthcare Exchange 电子商务平台想象成一个虚拟的医药协同交易社区，这一社区作为整个医药行业的交易中心和信息中心，能够让供应链的各个参与方更加透明地交换信息，共享资源。