来自eBay“按需创新”的启示

每家IT企业都可以从eBay的做法中获取一些值得借鉴的经验，但也别忘了发挥自己的创新思维。
《信息周刊》网络版     Joan Soat,InformationWeek
发表时间：2007-11-8

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实时的，“按需而生”的创新是每一家具有远见的企业所追求的目标，也是每一个IT机构所必须具备的品质。

EBay因为其网上业务需要IT与业务部门的大力支持，而让IT创新思维的价值得到彰显。下面列举的是一些对所有企业都大有裨益的经验之谈：

尽可能实现应用程序发展周期的自动化。EBay公司从对应用程序部署的自动化改进起步，之后又增添了可以追踪技术瓶颈和不协调之处的质量保证系统。

整合技术和业务部门，并让IT部门参与到业务流程的前期。这样做可以提供“更多的机会来引进新技术，或者对现有技术进行更新。”EBay公司负责系统开发的副总裁詹姆斯•巴雷斯（James Barrese）表示。

与供应商密切合作，获取其产品的个性化服务。EBay公司甚至邀请部分供应商到技术开发实验室，与其技术小组一起开发新产品。

寻求能够提升系统可延展性的工具。一旦某项新的业务流程试验获得成功，将其推向市场就显得非常重要。

不久前，eBay公司利用Web应用框架Ruby on Rails实现了快速建模，而现在eBay公司正在建设一个创新平台以支持其快速高效的可延展性。

规划整合Web2.0技术，如Ajax和Flash。EBay在其最新版本的IT架构中应用了一种新的表现层技术，使得该IT架构可插入到Web 2.0工具栏中。

实现硬件建构的可升级性。EBay公司利用网格运算实现了全天候的服务。其中的支持来自于一套 “可快速进化”的管理工具。(译/黄一舟)