演讲人：IBM Lotus协作与社区计算软件全球业务总监Byron  Lawson

首先有效的协作是企业必须进行的，这是一个事实，因为在2007年的时候，很多的组织和公司都在想我们怎么样来迎接企业的挑战，就像Bete说的，现在在全球化的世界，全球是扁平的，公司都在问自己，公司如何利用全世界融合的企业模式，这对所有公司都是适用的，不管是垂直的融合还是水平的融合。

我们这些企业都在说怎么样最大程度的提高我们的工作效率，同时我们也在考虑怎么样提高员工的工作效率，我们希望从客户角度来说，未来需要吸引和挽留客户，就必须要为客户提供高质量的工具，使他们可以在工作中使用。第三个如何将技术创新纳入到业务体系当中来技术的创新越来越快，就像Bete说的，这对成功也是关键的因素，怎么利用业务创新的因素使企业更好的发展。这些都是主要企业的推动力，后面会介绍一下IBM  Lotus如何帮助大家。IBM的技术对于现有企业来说非常有意义，现有企业面临很多问题，可能在人员、技术方面投资了很多钱，在应用方面也投资了很多钱，这样的话我们必须要注意，我们怎么样来提供相关的解决方案，怎么样为满足市场的需求来研发一些新的解决方案，所以这些问题都是IBM需要解决的问题。比如首先要解决创新的问题，第二个还有开放标准的问题，还有和现有的工具兼容问题。

现在很多CEO都相信协作创新是一个企业必须培养最重要的竞争优势，如果进一步说，创新不仅仅是来自于传统的领域，比如研发的实验室，而且可以从企业的各个角落出现，所以重要的一点是，你怎么样获得集体的智慧，能够将整个公司的智慧集中在一起，发挥全体员工的智慧，包括你客户、合作伙伴所有人的智慧，下面介绍一下IBM  Lotus的战略，我们战略有四个主要的支柱，第一个就是我们要集成人员与业务流程和信息，这是在相关的上下文环境中做的，这个环境是应用环境中做，是操作运行的环境当中做。第二点是要提供业界最丰富的业务沟通和协作的工具以及一些内容的工具。大家可能看到在过去3、4年中，我们出现了不同技术的整合，比如门户技术、ISS技术，ECM以及一些协作工具等都出现了整合的趋势，所以信息就得到了整合和融合，很重要的是，现在不仅是有技术的融合，而且还有新的技术和工具不断出现，未来要能够利用新的技术和利用Web2.0的技术，需要一个平台和框架整合这些工具。我们在市场上现在正在驱动着市场的发展，我们在各种环境中要集成、协作社区的工具，要提供随时随地的访问，这是必须的要求，每个公司在寻求随时随地得到信息，得到技巧，得到人员，所以很重要的是，我们可以通过不同的工具实现这一点，比如通过门户和现在的一些技术，以及移动技术。非常重要的一点是，我们需要能够支持现实的环境，支持开放性，包容性以及可扩展性，这一点我们认识到，我们的客户今天是非常关注这几点。因为我们客户有不同形式的应用不同形式的软件，有不同的目录，所以很重要的是，我们要理解这一点，而且我们理解需要把所有不同的环境整合起来，多工作环境整合起来，要有灵活、开放的标准，而且应该运用Web2.0的网络技术来进行整合，而且能够实时进行整合。

看一下Lotus的产品战略，基础就是以五个服务领域组成的，第一个是传统的协作工具电子邮件等，第二个是Lotus的SAMETIME，这是一个统一沟通、协作服务，另外一个服务领域是Lotus  QUICKR，它是协作文件管理和文件服务，另一个是Lotus  CONNECTIONS，这是IBM商业的社交软件，适合于Web2.0，最后是WebSphere门户，所以这就允许我们进行整合，去进行综合的应用，把这几个服务整合起来，所有的服务，所有的工具都可以独立运作，也可以合作起来一块运作。他们设计，如果现在商业流程有一定规定的商业流程，它的基础以XML，ISSFISE，我们可以直接整合你的功能，比如富客户，Windows  Office等移动设备我们也是可以整合的。