这种最初的软件架构解释了今天IBM对于SOA的青睐。今天的Lotus用户可以将自身固有的企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）软件作为插件与Notes软件对接，定制符合企业自身发展需要的应用。根据IBM提供的资料，如果将一项基于Domino的销售数据系统与运行于另一平台上的人力资源系统相连接，员工即可在Notes的桌面客户端统一查看所有信息。

"Lotus ND8使我们可以对人员，信息，流程进行前端整合。"彭劲松表示。彭劲松是中国中化集团公司（下称中化集团）的信息技术部总经理，他接着指出这样的设计能够让中化集团在保护已有投资的同时，逐步转向SOA。

延展和兼容

今天，像中化集团这样的企业是庞大的协作软件用户，而最初的Lotus Notes软件只是为一台服务器25个用户左右的小团队准备的。在1989年，1.0版本发布前的一次预演之后，普华事务所的负责人立刻决定购买一万份拷贝。随后，大企业频频光顾，Iris公司意识到他们的软件必须尽快增强可延展性，以支持万人级的企业用户。这次定位的转变，让今天的Lotus团队在宣传时依然可以拿出"财富100强"半数以上市场份额的用户数据。

而在Web和SOA进入企业应用的年代，可延展性还意味着要支持基于互联网的应用，并且面对不同操作系统文档格式。

社会性软件Connection、协作内容管理软件Quickr、统一通信软件Sametime、以及RSS订阅等组成了ND8的新增"扩展侧栏"（Expanded Sidebar）。这样的设计让首席信息官（CIO）喜爱的、低成本、高互动的Web 2.0集体智慧能够进入企业协作，用户也可以通过自我定制实现天气预报和地图这样的应用。"Notes 8的最大亮点是支持一键式访问的扩展侧栏。"英国诚保集团（Prudential）的达伦·克里利（Darren Creely）认为，"没有RSS订阅，我的生活将无法想象。"

此外，今天的文档格式绝非20年前这么简单。Lotus Notes的创始人奥奇现在虽然已经身为微软公司（Microsoft）的精神领袖，掌握着微软甚至是人类未来软件业的发展方向，但当时创造Lotus Notes软件时却只不过是为了给软件开发中的程序"臭虫"（Bug）报告文档添加姓名和时间。

现在，ND8兼容了开放标准的电子表格、文字处理文档、演示文件等文档格式。用户可以将微软Office和开源的Open Office文件进行导入和导出。

办公软件一直是微软的天下。而IBM对于OpenOffice项目的支持将加速Office软件市场的创新。IBM会贡献一部分开源代码给OpenOffice.org，其中包括Lotus部门开发的为视觉障碍者设计的应用。当然，Lotus部门同时也享用了这个由一些兼职程序员创造和维护的开源社区的知识成果。

IBM的参与会让微软认真地考虑OpenOffice这个对手。这个开源社区给微软带来的威胁不仅来自于软件成品，还包括文档格式的竞争。国际标准组织（International Standards Organization，下称ISO）最近的第一轮投票将微软的Office Open XML文档格式拒之门外。而OpenOffice组织采用的Open Document格式是已经获得了ISO认可的标准。