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  社会性网络不再是配角
几家主要的软件公司正在积极投身社会性网络的大潮。
  《信息周刊》网络版
 
J.Nicholos Hoover,InformationWeek2007-10-11  
 
 

摩托罗拉公司(Motorola)正致力于拓展其内部Web2.0社会性媒体平台,使其包含社会性网络的功能。该系统目前为数以千计的内部维客(Wiki)和博客(Blog)提供支持,与此同时,一项社会性书签服务计划也在紧密锣鼓的进行中。社会性网络层一说源于太阳计算机系统公司(Sun Microsystems)的一份联邦企业名录,它为员工提供了信手涂鸦的空间,同时还能让他们了解彼此所撰写和标记的内容。"社会性网络提高了公司内部协作的质量和效率。"摩托罗拉公司负责监管该项目的副总裁托比·莱德肖(Toby Redshaw)指出。

几家主要的软件公司正在积极投身社会性网络的大潮。在微软的SharePoint Server 2007中,MySite文件夹可显示用户的个人资料,活动目录信息,共享链接,联系方式,职业概况,兴趣爱好,教育背景,网络日志,共享文件等内容。一言以蔽之,"与你一样"正是社会性网络可供员工们分享的一大特色。微软称其涵盖了30万个企业内部博客和维客。

国际机器商业公司(IBM)6月份推出了被称为IBM Lotus Connections的社会性网络软件。该软件除了提供用户信息,网络日志,社会性书签等功能,还能让员工建立志趣相投的社区。联邦航空局则利用其名为Activities的特性,进行灾难备份工作。在紧急情况下,该机构可以得到来自内部网络日志及相关文件的RSS源,并将其纳入Activities网页,以供大家讨论。

IBM表示,社会性网络不应给现有的网络秩序带来混乱。其他应用程序--如电子邮件,即时通讯,微软办公软件(Microsoft Office),门户网站等--业已成为专业人员关注的重心。"在与我们进行交流的时候,人们总是反复强调,他们不想再去其他地方了。"IBM市场经理克里斯·拉姆(Chris Lamb)说。

出于这方面的考虑,IBM Lotus Connections通过以可扩展的标记语言(XML)交互信息的REST技术,以及聚合格式与RSS相仿的ATOM技术(RSS和ATOM是众多网站、Blog以及Wiki发布时所采用的两种简易文本格式),实现了与网络服务的信息交流。如今,IBM拥有众多在WebSphere门户上浏览资料和社区信息的小港,一个可为特定任务创建社区的插件,一个可在黑莓手机(BlackBerry)上运行的版本,以及一个可让Lotus Notes在边栏内运行Lotus Connections的插件。此外,面向Office和Outlook的插件正在开发中,而IBM与思爱普公司(SAP)及其他应用软件厂商亦将继续探讨合作事宜。

是自主建设社会性网络,还是沿用Facebook和LinkedIn等社交网站的模式?公司必须做出抉择。两种方案各有特点,封闭式网络提供了更集中的控制权和更高的安全性,但现有的网站模式可以使它更广为人知。因此,在建立社会性网络前,审慎权衡至关重要。在上周于亚利桑那州杜桑市(Tuscon)举行的《InformationWeek》500强大会上关于Web2.0的会议中,发言人警告说,员工不希望将常用档案保存在两个不同地方。
安全梦魇

在社会性网络中,由于人与人之间的交流通常是在防火墙外进行,对于交流的内容,雇主无法控制,因此社会性网络有可能成为安全和法规遵从的梦魇。举个例子,员工在日常交流中谈及彼此的工作时,就可能将公司尚未公开的项目泄露出去。

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