对于希望有效利用社会性网络的公司而言，以商业为主导的LinkedIn离这个需求靠近了一大步。LinkedIn看到了将社会性网络转变成多程序、跨网络的好机会。这一想法在于让用户"在多种地方使用平台，"LinkedIn的市场副总裁帕特里克·克恩（Patrick Crane）说。克恩没有对这句话进行具体说明。他有可能是什么意思呢？设想与LinkedIn的会员通过小工具或者安装在程序里的工具栏取得联系吧，就像Salesforce.com和微软Outlook那样。

虽然社会性网络在有些公司可能受到限制，但它们至少可以为公司在防火墙后建立社会性网络创建一个模板。IT部门需要考虑以下因素：用户对个人档案的控制程度、延展性和移动性。

SelectMinds和Leverage Software等一些厂商致力于拓展社会性网络的商业功能，并将强大的社交网络功能纳入它们的软件组合，其中包括Tacit和Awareness网络。"你在Facebook上和在我们的网站上的行为本质上是不一样的，"SelectMinds的首席执行官（CEO）安妮·博克维奇（Anne Berkowitch）说。该公司的客户包括Kirkland & Ellis律师事务所和洛克希德?马丁公司（Lockheed Martin）。SelectMinds帮助公司们建立"封闭式"网络，只允许员工和具有特定帐号和密码的人访问。封闭式网络使交流的质量更高、更可靠，她说。

对于公共社会性网络来说，SelectMinds的网络是以个人档案为主导的。员工在这里可以描述自己的专长，和其他成员保持联系，发布活动公告，建立讨论区，还可以自由搜索。SelectMinds还为公司的前员工、退休员工、新雇员和实习生量身定做了不同版本，其软件能与允许混合技术搭建的标准应用编程接口整合。

下一个亟待解决的问题是整合商用社会性网络和商业操作办法。Forrester的分析员罗伯?克罗威茨（Rob Koplowitz）认为，对社会性网络和CRM进行整合是再合适不过的了。Visible Path公司和甲骨文正在做的就是这样的工作。社会性网络络可以将人们迅速有效地带入分门别类的社区，为特别聚会创建记录，以备管理和未来查询之用。(译/童明 黄一舟)