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  社会性网络,商业新突破
 
  该公司的内部研究表明,员工经常试图寻找具有某种特长的同事,或者某些有用信息的发布人。不久以后,麦当劳的员工和一些合作伙伴就能够在公司的Awareness社交平台上建立自己的个人档案了(以前使用的是iUpload),他们可以在那里写博客并参与社区活动。

间谍网络

医生、广告商、房地产代理商、甚至联邦间谍,都有各自的网络。美国情报部的A-Space项目完成后,分析员们将能够把自己的档案发布到网络上,还可以寻找可信赖的联络人。"我们的联系很松散,"国家情报部负责分析转换和技术的助理副总监迈克·威特莫(Mike Wertheimer)说。
社会性网络还可以成为有效的招聘工具。Aerotek Staffing公司培训部的丽莎·波普斯特(Lisa Bopst)通过Facebook的即时消息功能和新员工保持联系,因为与工作邮件相比,这种方法"不会过于正式"。不久前,波普斯特在Facebook上和一些人进行交流,并帮助他们获得了工作面试的机会。当然了,社会性网络是一把双刃剑。允许员工使用社会性网络,你就给了他们在别处找到工作机会的工具。

新成立的影像压缩公司Kulabyte的市场总监杰森·克容海特(Jason Cronkhite)利用Facebook来打开市场。"我们试图和其他用户对话,"他说。

Facebook上有1000多个以商业为目的的社团,其中,"Facebook for Business"拥有5300名成员。商务人士在该网站上的实际人数可能还要更多。Facebook的"我用手机在黑暗中寻找光明"社团成员数已超过10万名。

不过,你的公司可能需要为Facebook和其它社会性网络站点设计一些自己的程序,以便让它们成为有用的商业工具。Facebook最近将其部分应用程序接口(API)公之于众,这个网站上充满了轻量级的应用程序"小工具"--例如来自Zoho的文件共享程序、待办事项列表、日历等等。
下一步则是充分开发公司应用程序。"已经有很多大公司开始利用我们的应用程序接口,"Facebook网站负责战略的副总裁马特·科勒(Matt Cohler)说。尽管如此,缩放性和安全性的问题还是层出不穷。甲骨文公司(Oracle,下称甲骨文)负责战略营销的高级总监保罗?佩扎兹(Paul Pedrazzi)在"Facebook for Business"的网页上写道:"Facebook可以是沟通公司和用户的渠道,对于独立运作的小公司而言,它的价值无可估量。"但是对于大公司,他说,"需要在防火墙后面建立一个新的功能组合。"

毋庸置疑,这意味着甲骨文有自己的一套产品。《InformationWeek》了解到,甲骨文正在和Visible Path公司合作,将甲骨文的专用托管型CRM(CRM On Demand)应用程序和Visible Path公司的社会性网络软件整合起来。这两家公司计划于今年11月在甲骨文全球大会上演示,明年1月全面上市。

学于网络

LinkedIn的商务用户最近超过了1300万,其中,140万人担任着公司副总裁及副总裁以上的职务。而LinkedIn也有其特有的挑战:很多用户通过该网站寻找工作机会,但没有雇主愿意自己的员工这么做。摩托罗拉公司(Motorola,下称摩托罗拉)的传播事务总监马特·比瓦里奇(Matt Beveridge)将LinkedIn称为"新一代Monster.com"(注:monster.coms是美国最大的求职网站)。

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