协作时代揭幕
越来越多的企业认识到，缺乏有效、统一的协作系统将严重影响到企业的业绩。《信息周刊》网络版 丁娅琳
发表时间：2007-10-9
对此，拜特·德米克建议，企业判断协作软件是否合乎目前应用需求，可以基于以下4点来考虑：第一、要看这样的方案是不是能够给到企业需要的应用的安全级别；第二、是不是能够提供企业跟他们需求相关的高可用性；第三、是不是能够提供企业所需要的支持级别，比如说在支持的及时性、有效性方面，是不是可以提供企业所需要的技术级别；第四、能否提供企业所需要的扩展性--假如企业今天有10万人，明天增长到20万人，后天增长到30万人--那么解决方案需要根据企业的变化而变化。
理想碰撞现实
“我不确定在统一沟通（也即思科强调的统一通信）领域，是否会经历如同一段曲棍球棒似的成长过程。”COMMfusion公司的专业分析师Blair Pleasant，2007年8月22日于美国旧金山举行的VoiceCon会议上，用这个类比暗示了公司对协同沟通技术的部署不会一马平川，“这将会是一个循序渐进的过程。”
北京优策咨询公司（Unichina Consulting）的调研结果与之不谋而合，“协同统一通信正进入启动期，目前市场规模还相对较小，结盟和并购是统一通信发展初期的最大特色和亮点。”
在未来的几年里，与其他新技术的部署类似，企业在正式进军协同沟通市场前，普遍倾向于先采取观望的态度。与大多数新兴市场相仿，协同通信市场的这一趋势几乎无法避免，而供应商们似乎也都在尝试通过兼并、收购、合作，以及开发新产品等方式开疆拓土。
事实上，兼并收购的序幕已经拉开，最近一年时间以来，IBM收购了Webdialogs公司；思科收购了Five-Across公司和美国网讯；微软购买TellMe公司；亚美亚收购了Traverse Networks与Ubiquity公司。一切都在紧锣密鼓地进行着。
Pleasant还分析，2008~2010年间，一些业务流程管理和应用程序供应商，很可能也会在它们的产品中增加协同通信功能，借此打入协同通信市场。与此同时，IT供应商有望向用户推出更多的试验并拓展协同通信技术的应用领域。毕竟，协同通信技术在公司员工间的交流，以及公司与客户或者合作伙伴之间的沟通方面，具备突出的竞争优势，从而使其更高效。Pleasant预测，2010~2012年，随着企业用户充分意识到这一点，协同通信有望跻身主流。
关于协作的协作
协作时代拉开大幕的时候，IT供应商们联手独立软件开发商(ISV)以及合作伙伴进行密切的“协作”，以便使协作应用落到实处。
全球范围内，亚美亚展开与IBM lotus Sametime的合作；微软与北电网络公司（Nortel）在研发、销售和市场等方面进行为期4年的深层次合作。类似的合作还有很多。
而在中国本土，为了协作沟通早日落地应用，IBM展开了联合了不少本土合作伙伴。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司（下称蓝凌）就是其中之一。在协作时代，蓝凌灵巧地与直接用户跳起了"贴面舞"。蓝凌利用IBM Domino强大的邮件、协作、文档处理及安全机制，结合关系型数据库擅长处理结构化业务数据的特点，在Notes/Domino的平台上开发了蓝凌KMSS-KOA 基于知识管理的协同办公系统。提供审批流程、项目协作、任务分派、会议管理等应用，包括邮件、网络会议、即时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发等功能供客户选择。对于协作理念的进一步延伸，特别是增加了知识管理库这一亮点，让蓝凌获得了汽车、医疗、证券等行业的众多客户。