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  协作时代揭幕
 
 

这只是亚美亚三大主攻应用之一,亚美亚努力谋求三大应用:解决企业与客户之间的沟通协作;内部员工之间的沟通与协作;通信与业务流程的集成。亚美亚公司大中华区技术总监陈蔚指出,“惠尔浦的应用,让惠尔浦的供应链节省了人力、节省了成本、效率提高。惠尔浦的投资回报分析,立竿见影地证明了协作的作用。”

其实,国内IT应用领先的企业,ERP等IT基础设施的部署基本都已完成,刚刚从企业基础IT架构实施中解放出来的首席信息官们(CIO),现在的注意力在哪里呢?随着越来越多中国企业走出国门,国际化已经成为一个潮流,这些企业最迫切需要的又是什么?

IBM大中华区软件集团总经理拜特·德米克(Bete Demeke)表示,协作时代已经来临,每一个企业都希望员工能更快地实现内外部沟通、进一步进行工作的协同作战。CIO们也开始关注协作技术,并希望实现协作技术与业务的结合。

玩家们纷纷入场

事实上,除了IBM,关注协作市场的眼睛并不少,各路"玩家"纷纷入场。

思科公司(Cisco,下称思科)作为底层的通信设备提供商,于2006年6月率先提出了"统一通信(Unified Communication)"的概念。2007年3月,思科以32亿美元现金收购全球商用网络视频会议系统主要提供商--美国网讯公司(WebEx),在路由器领域大获全胜的思科,意欲发掘协作时代的新金矿。紧随其后,另一通信设备厂商亚美亚高举"智能通信"口号介入协作领域。

如果说思科是以从底层向上发展,从提供通信服务设施服务转向提供整体协作办公通信的解决方案,那么IBM、微软公司(Microsoft)走的却是软件与解决方案驱动的另一条道路。IBM Lotus Sametime(下称Sametime)采用了西门子Openscape技术的部分成果,它支持用户管理多个办公电话系统间的通信。企业用户可以在ND8的平台上,集成语音邮件、IM、电子邮件、网络服务和业务处理等诸多的功能。据透露,Sametime标准版会在2007年第四季度上市,而Sametime"统一通话"软件预计将在2008年中期上市。

在软件驱动的协作应用道路上,还有一个不容忽视的强劲对手,那就是微软。在2007年7月发表的白皮书上,微软更愿意称他们的协作工具为"统一沟通"。并且微软也在快马加鞭,计划在2007年10月推出其协同通信平台,主要产品包含Office Communications Sever 2007、Exchange Sever 2007、Office Communicator 2007等,保持了微软在桌面上的一贯优势,同时整合了网络电话(VoIP)等通信技术。

比尔·盖茨曾经表述他对统一沟通的构想:“借助统一沟通,您立刻就能发现你需要交谈的人是否在办公室,以及是否可以接您的电话。当您在打电话时,您只需要轻轻点击鼠标,就可以从以前的双人对话切换到电话会议,或者切换到与全球同事以及合作伙伴召开视频会议。”

不仅如此,就连基于互联网的公司也感受到了协作时代的到来,并且也开始跻身其中。谷歌公司(Google)还有今年AdventNet公司的Zoho都从基于Web的协作办公角度切入协作主题。Google与Zoho的口号都是让您的办公更方便,而且不需要像常规那样购买Office办公软件,而且能实现网络的协同作业。而且,无需下载安装软件,只要你能用电脑上网,就能在浏览器里使用这些工具编辑各种常见的办公文档。

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