值得注意的是，中国企业部署SOA的基础仍然十分薄弱，明显体现在应用管理制度的缺位。此次调查数据表明，91.2%的小型企业与76.9%的大中型企业，缺乏有效的应用系统管理制度，不能对企业所有的应用系统进行监控评测，并根据业务需要对系统进行升级、调整。所有参与调查的企业中，仅有15.5%的企业拥有比较完善的应用管理制度。

业务驱动

不过，此次调查也发现，SOA早期部署者已拥有较为良好的IT基础应用，且大多处于应用整合和数据挖掘阶段。调查显示，商业智能（BI）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等系统是中国企业基于SOA开发新应用的优先选择。这表明，部署SOA的中国企业在渠道管理、客户管理方面有较为突出的业务需求。

事实上，部署SOA是一项由业务驱动的组织变革，而不是技术带来的成本削减。SOA所具备的灵活性和可重组等特征能够帮助中国企业适应急剧变化的市场及客户需求，这正是中国企业目前的迫切需要。调查数据也显示，中国企业90%的应用无法满足企业未来的业务发展，而SOA由于能够有效加强现有应用的能力，因此被视为企业IT投入的优先选择。

中远集装箱运输有限公司（下称中远集运）是国内最大的海运物流企业之一，其EDI系统承载着中远集运的核心业务，是维系企业贸易活动的命脉，同时它也是最容易被业务变化所牵制的部分。尤其是“9·11”事件后，美国出台了“提前24小时报关”的新规定，使得中远集运的原有业务流程受到重大影响。

而且，该公司的业务涉及全球很多国家和地区，不同地区的海关流程各有不同，在原有固化的系统中，只要某个国家的海关提出特殊需求，往往需要公司另起炉灶，专门进行定制开发，费时费力，反应缓慢。因此，自2004年起，中远集运基于SOA实施了新的EDI平台，在一个平台上，就能够方便地把几个程序组装起来，这样可以快速响应需求，为中远集运未来的业务扩展提供广阔的空间。

许多中国企业在成长过程中都面临着与中远集运类似的情况。在选择部署SOA的首要驱动因素时，参与调查的企业十分强调整合现有应用系统以及整合业务流程。不过，相对而言，小企业对商业创新明显较为关注。15.8%的小企业认为，部署SOA是建立新的业务能力的基础。同时，38%的大中型企业也表示，建立新的业务能力是企业在未来部署SOA最重要的驱动因素。

业务驱动使企业部署SOA时更为看重商业价值。参与调查企业中，88.8%的企业优先认可SOA的商业价值。其中，分别有43.1%和44.6%的大中型企业期望通过部署SOA促进企业的业务发展及流程优化，只有12.3%的大中型企业认为SOA的价值主要是技术创新。

部署风险

较早开始SOA部署的企业已经意识到，部署SOA并不是简单的购买软件产品，而是需要通过一定的投入进行组织的深刻变革以获得最大的利益。在已经或计划部署SOA的被调查企业中，三分之一的被调查企业的SOA预算在100万元人民币以上。

中国企业还认识到，部署SOA存在一定的风险，它并非一剂包治百病的万能良药，也并非适合所有企业。对于部署SOA无法达到预期的原因，调查显示，企业对此有不同的看法。