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  创新应用“12计”
 
 


网上直销系统

基金公司一般只会在北京、上海、深圳三个地方设立直接销售点,要想扩大交易量,似乎除了网上直销和寻找代理商外并无其他更好的办法。
但无论是哪种方式,尤其是依靠网络,则意味着基金公司需要和银行建立良好的关系。不过,大银行似乎都对基金公司的网上直销不太认同,而与小银行的合作却又无法为基金公司带来网上交易量的显著增加。
博时基金管理有限公司(下称博时基金,本次排名第30位)是业内第一家打破大银行冷漠和隔离的幸运儿。2005年年底,博时基金率先与中国建设银行、招商银行合作,在业内第一家实现了大银行全国范围内客户的网上基金直销。与这两家银行对接后,博时基金能真正做到全国范围内客户的7×24小时的全方位理财服务。
系统开通半年以来,开户数量与去年同期相比增加了近100倍,网上交易金额增加了70多倍。让博时基金信息技术部总经理王德英感到欣慰的是,原来一年交易量只有1,000万元人民币,现在仅保有量就有一亿元了。
为什么能够赢得大银行的青睐?据王德英分析,除了产品自身的优点外,博时基金网上交易系统功不可没。这套交易系统良好的网上支付通道和交易性能,让银行放松了对网络交易的戒备之心。“我们自己开发了网上交易系统,客户在基金公司网站上能实现从开户到买卖的所有手续。”王德英说。
   
数据协同

是部署大规模数据仓库,不断调整大量的数据格式来满足持续更新的系统和业务部署的要求,还是用一种更省钱更灵活的方式来达到这一目标?
国泰基金管理有限公司(下称国泰基金,本次排名第32位)IT总监刘勤有他自己的考虑。基于数据仓库的整合应用固然牛气冲天,长远效果好,但对于新兴的基金公司来说,产品创新不断,规则变化太快,交易所的系统也在不断升级中,基于数据仓库式整合的高成本投入和无法随需应变的缺点,国泰基金不得不慎重考虑。
刘勤最终还是选择了兼顾实用性和低成本的模式,即在高效计算引擎的支持下,采用基于协同软件的系统松散式整合,来快速部署新的业务应用。具体到IT实现上,国泰基金决定在后台搭一个计算服务器,在此之上搭建一个中间服务层,用户通过中间服务层访问公司内部的数据源,做一个计算式的整合。
就具体应用层面而言,国泰基金即将于今年年底全面完工的这项应用,是一种基于协同软件的系统松散式整合,可以将公司关键业务系统的数据整合到协同平台中,相关人员可以快速查到相关的数据,以及整合不同系统的业务数据报表,这样就大大提高了数据分析
使用效率。
系统设计虽然并不复杂,却同样实现了相应数据表和数据报告提取功能,以及跨业务系统的处理,能够在每天重要时间节点上将相应数据发送给
相关人员。
刘勤很满意现阶段整个系统的协同状态下的松散耦合状态,毕竟这一系统投入很小,他说:“直观地讲,现在这样的做法是搭建类似数据仓库的成本的十分之一。”


网络呼叫中心

蛇口广华电子技术有限公司(下称广华电子)是一个设计和生产POS打印机的公司。以往,客户和代理商遇到问题,只能拨打800免费电话到广华电子的呼叫中心来解决。不过,今年四月广华电子开发的“网上呼叫中心”,却为客户和代理商提供了另一种选择,并降低了网下呼叫中心的运营成本。

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