中远集运马涛：SOA应用初步达到预期

公司：中远集装箱运输有限公司
行业：物流运输业
访谈对象：信息中心副主任马涛
《信息周刊》网络版     靳志辉
发表时间：2006-10-28

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信息周刊：您如何看待目前SOA在国内的应用？

马涛：在国外，SOA已深入到BPM、业务流程层面，国内还停留在业务怎么去整合的层次上，IT还没有想到怎么去整合。所以说国内的SOA应用还处于普及阶段。

信息周刊：在部署SOA的过程中，业务部门和IT部门是如何协调的？

马涛：真正的SOA实施应该是业务主导。我们内部由资深业务人员组成BPS部门（企业资讯发展部），从业务视角构架整体IT架构，首先把业务流程想清楚。我们的经验是，SOA更多需要业务流程等前提投入，BPS在SOA项目之前就在搞业务流程优化，这为SOA项目奠定了良好的基础。

此外，在项目实施之前，我们把业务从头分析，定义关键点，每个关键点会涉及到哪些关键业务操作，分析这些关键业务中哪些与EDI相关，EDI又需要提供哪些服务，从而定义了40多个服务。通过矩阵配合到IT服务。

业务与IT配合十分关键。BPS部门要理解IT的需要，同样，我们IT部门也要理解业务流程。相互良好的配合才能实现整个项目的顺利进展。如果一开始就站在IT角度，肯定就无法完成。

信息周刊：新的EDI平台的开发是否达到了预期的目的？

马涛：建设新平台的过程中，人力成本基本上保持了不变，工作量也没有增加多少。但开发成本肯定降低了。同时，老的EDI应用有20多个大类，需要十多台服务器，新平台只需要六台服务器，大大节省了资源。

此外，SOA的开发效率提高了，使开发工作非常简单。现在在新平台上能够快速生成报告，响应新的需求，从而提高了客户满意度。

信息周刊：在部署SOA的过程中，有什么心得体会？

马涛：刚开始的时候，并没有很好的可以借鉴的例子，于是我们就先按照中国区的需求来做，然后在二期中对架构再进行增强。

我们对SOA理念也是逐步认知的过程，现在对理念已经理解的比较好了，方向性已经没有问题。