Cingular公司、迪斯尼公司（Disney）、柯达公司（Kodak）、摩托罗拉公司（Motorola）和思爱普软件系统公司（SAP）也都使用了Wiki。

那么，这些企业在做哪些《洛杉矶时报》不能或没有做到的事情呢？有两件事情让他们没有重蹈《洛杉矶时报》的覆辙：将Wiki部署在企业防火墙后面，并且只作为正式用途。正如预期的那样，这大大减少了滥用的可能性。而且，要使Wiki对企业社区有价值，Wiki就必须包含大量内部文档，成为一个由用户通过浏览器维护的内部Web。

对所有的公司来说，一个最基本的挑战是要确保在组织内部和部门之间流动的信息尽可能减少延误。Wiki是处理这个任务最有效的方式。它将文档管理转变成用户凭自身敏感就能调整的事情，而不是由内容管理软件商强加给的预想概念。
内容管理套件现在还没有发生多大的变化，但它会逐渐感受到来自Wiki的越来越大的压力。正如企业级Wiki软件在市场上的表现一样，内容管理软件可能会与Wiki结合在一起，综合两种工具的优势，形成一种更新、更强大的应用软件。看着吧，Wiki或Wiki混合工具不久就将出现在你的工作中。

何时用Wiki，

如何判断使用Wiki是否有意义？

如果你有如下需要，就可以考虑部署Wiki：

你希望迅速以便宜的价格建立公司内部网络，而不想以牺牲功能或安全为代价。

你希望在一个员工都可访问到的地方发表一些商业文件，并让员工不费力、没有冗余风险地管理这些文档。

你希望管理和组织会议记录、团队日程和公司行事日历。

你需要一个项目管理工具，它便宜、可扩展、可通过任何Web浏览器进入。

你需要一个中央场所，让团队成员能够浏览和修改共享文档。

如果你有下列情况，Wiki可能不适合你：

你需要使用复杂的文件格式。一些Wiki平台只能支持文本或HTML文件。你可以考虑使用基于PHP/SQL的Wiki平台，能处理更多的文件类型。

你没有可以对此负责的员工。你需要某位员工能建立网页命名和连接维护的规范。如果连接没有得到比较恰当的维护，文件就会“丢失”掉。

协同模式不适用于你的集团或工作场所。

你寻找的是意见交流的工具。尽管大多数Wiki确实包含一个评论区，但它不是传播意见或进行交谈的最佳工具。如果这是你的主要目标，那么就请使用Blog好了。

谁在开发Wiki工具？

目前，Atlassian软件公司（Atlassian Software）、JotSpot公司和Socialtext公司是企业级Wiki软件的领导企业。JotSpot公司是由Excite公司（Excite Inc.）的联合创始人创立的。JotSpot公司的专有工具JotSpot并不是开源工具，但它在开源项目中能免费使用。通过提供表格和整合外部数据的功能，JotSpot能克服Wiki局限于处理文本文件的问题。

Socialtext公司基于开源的KWiki软件，有预装Wiki软件的独立设备。Atlassian软件公司的Confluence代码基础几乎全由开源库构成，开源社区和项目可以自由使用它的代码。Atlassian软件公司提供源代码许可。

在完全的开源和非商业领域，有一些重要的Wiki公司。TikiWiki具有提交、编辑并批准文章的编辑引擎和工作流项目管理系统。TWiki能利用服务器端插件模块进行大规模扩展，可用来处理日历、电子表格、RSS和条形码等特殊功能。Zwiki提供插入式WYSIWYG HTML编辑器，称为Epoz，能支持所有主要浏览器。Perspective受到一些大型公司的欢迎，似乎是很多大企业用来初次尝试的Wiki。

—文/Ezra Goodne 译/纪乐航