
图为,《信息周刊》美国版主编Stephanie Stahi介绍世界五百强的背景情况。
Stephanie Stahi:
在这里代表我的同事感谢大家邀请我们来到中国有这么好的机会跟大家共同在这里开会。我想刚刚给大家做了一个非常详细的中国商业科技一百强的介绍,很多人可能对此很熟悉了,我在这里稍补充一下,我们做这个工作已经17年了,这些年中我们一直追随着商业科技发展的步伐。在17年前我们做了IT方面五百强企业的调查,当时谁的IT投入最高我们就把谁排在第一名。现在看来也是很幼稚的,不是IT投入多就意味着IT做得好。中国公司跟美国公司很相似,今年我们的研究稍有不同,过去17年中我们的研究发现,很多领先的公司做得很好,尤其是在无线创新、业绩管理、业务流程优化方面。在中国这些也是非常重要的领域,另外客户的信任也是非常重要的,有很多公司说,他们在业务流程方面对IT的依赖非常大,我们看到他们对用户的依赖性也是非常大的。这是我们在美国选择五百强重要的标准。
我们在美国的研究中,看他们过去的五年中IT投入产出比,今年不仅看这个指标,还看新技术、新产品的比例。因为过去很多公司的IT预算都是使用应用软件。近几年应用程序方面的支出稍有下降,这也是创新方面很好的迹象。我们对创新进行定义的时候,希望可以看看业务流程,也就是IT产品以及IT产品的支出与商务、业务部门之间的联系如何,如何满足客户的需求,劳动生产率是否能得到很大的提高,而且随着技术的应用是否可以进一步提升生产率。合作也是这样,就合作而言,有公司内部和公司外部的合作,所以很多名单中的公司都建立了非常好的供应链,而且与中国的合作伙伴之间进行了非常好的合作。在未来的几年中随着全球化的发展我们的需求会加强,另外以变革为中心的企业文化也会越来越突出。Ed Kamins说我们发现在有效性和效率之间有两元的结构。上次的会议中我们提出了这样一个公式,我们是否可以邀请参会者来进行这样一个游戏呢?首先我们来看看,在维护方面花费的预算或者支出有多少?
回答:20%。
回答:30%。
Stephanie Stahi:那么在业务效率方面?
回答:40%。
Stephanie Stahi:我们当时召开的会议上也问了同样的问题,有人说在维护花75%的预算,所以我们认为公司要做的就是改变这样一种模式,应该在维护上花的钱少一点,在效率和转型方面花更多的钱。而且我们可以看到五百强名单中很多公司都做得很好。比如通讯公司在我们的名单中排名第十八,90%的IT预算都是用于维修。而今天将这个比例降低到了62%,以硬通货美元的角度来计算的话,就是说整个节约的资金能够达到一百万美元。Sabre Holdings在单中排74位,也是从维护的模式转变到效率方面。Avnet在表单中排13,他们的生产率提高了20%,而且收入提升很大一部分来源于与用户关系的提升。captital One公司提升了50%。总体来说,我们看看优化战略可以感到这是最重要的因素,也是我们所研究的因素,基础设施、自动化也提到很多标准,甚至有一些外包流程的标准也是非常重要的。所以祝贺在座的各位被提名为中国商业科技一百强,希望在未来几年中名单中继续看到你们的身影。谢谢。
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